DOGOUT Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 01.01.2025
Ultimo aggiornamento: 25.09.2026
1. Chi siamo
Benvenuto su DOGOUT - un'app sociale progettata per i tutori di cani.
Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è:
DOGOUT SP. Z O.O.
Sede legale: ul. Basztowa 25 lok. 24, 58-316 Walbrzych, Polonia
NIP: 8863046621
KRS: 0001261609
REGON: 545514990
Email: admin@dogout.app
I nostri siti web:
https://dogout.app
La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e gli standard di sicurezza applicabili.
2. Quali dati personali raccogliamo e base giuridica
a. Dati di localizzazione
Con il tuo permesso, DOGOUT raccoglie e conserva la posizione GPS del tuo dispositivo per aiutarti a scoprire luoghi ed esperienze a misura di cane. Il tracciamento della posizione è attivo solo quando l'app è in uso o quando l'utente ha concesso l'accesso in background. I dati di localizzazione sono conservati in modo sicuro per un massimo di 1 anno esclusivamente per la funzionalità delle caratteristiche dell'app, le raccomandazioni e le segnalazioni di sicurezza.
Base giuridica: Il tuo consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR).
b. Informazioni sull'account
Quando ti registri utilizzando Apple, Google o email, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, immagine del profilo (se fornita), autenticazione e informazioni sul dispositivo.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) per fornirti l'account e le funzionalità dell'app.
c. Contenuti generati dagli utenti (UGC)
Gli utenti possono contribuire con contenuti pubblici, inclusi recensioni, valutazioni, foto, indicatori sulla mappa (ad es. parchi per cani, punti d'acqua, caffè) e nuove località a misura di cane. Questo contenuto è visibile pubblicamente ad altri utenti per impostazione predefinita, e fornirlo è opzionale. Quando tu o un altro tutore condividete un link al profilo, questo contenuto può essere visto anche da persone che non hanno affatto un account DOGOUT - vedi la sezione 3.
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) e il nostro legittimo interesse nella costruzione di una piattaforma di comunità (Art. 6(1)(f) GDPR).
d. Dati comportamentali e di analisi
Raccogliamo dati di utilizzo per migliorare i nostri servizi, come le funzionalità che usi, i percorsi visualizzati e l'interazione con mappe e filtri. La maggior parte viene analizzata in forma aggregata; alcuni eventi includono il tuo identificatore account in modo che possiamo distinguere un tutore di ritorno da uno nuovo. Non utilizziamo questi dati per costruire profili pubblicitari su di te e non li vendiamo.
Base giuridica: Il nostro legittimo interesse nel migliorare le prestazioni dell'app e l'esperienza utente (Art. 6(1)(f) GDPR).
e. Dati di comunicazione (notifiche push)
Se dai il tuo consenso, potremmo inviarti notifiche push relative alle attività della comunità (ad es. inviti a passeggiate, nuovi eventi sulla mappa) e aggiornamenti chiave dell'app. Puoi disattivarle in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo.
Base giuridica: Il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR).
3. Condivisione di un profilo tramite link (link pubblici al profilo)
DOGOUT ti offre un'opzione Condividi sui profili dei tutori, sui profili dei cani e sui raduni. Utilizzarla crea un link pubblico nella forma https://dogout.app/app/<type>/<id>.
a. Cosa fa il link
Chiunque riceva il link può aprire una visualizzazione in sola lettura di quel profilo su dogout.app - incluse persone che non hanno un account DOGOUT e non hanno effettuato l'accesso. Non è richiesta alcuna password e nessun invito: possedere il link è ciò che concede l'accesso. In pratica, condividere un link al profilo rende quel profilo pubblico per chiunque finisca per possedere il link, quindi condividilo solo quando questo è ciò che desideri.
b. Cosa mostra la visualizzazione pubblica
Il nome, le foto del profilo, i dettagli di un cane (razza, età, descrizione, foto) e il contenuto che quel profilo ha già pubblicato nell'app: post, foto, recensioni, indicatori sulla mappa e passeggiate pubblicate. Non mostra il tuo indirizzo email, il tuo numero di telefono, il tuo indirizzo di casa, i tuoi messaggi privati, o le passeggiate e i contenuti che hai mantenuto privati.
c. Anteprime del link
Quando il link viene incollato in un messenger, un social network o un'email, generiamo una scheda di anteprima per esso - il nome, la foto del profilo e una breve descrizione - così il destinatario può vedere dove porta il link. La piattaforma in cui il link è stato incollato recupera quella scheda e ne conserva una copia sui propri server, e noi non abbiamo alcun controllo su quanto tempo la conserva.
d. Trasmissione del link
Chiunque riceva un link può inoltrarlo ulteriormente. Una volta che un link ha lasciato le tue mani, non possiamo controllare chi lo possiede e non possiamo revocarlo.
e. Condivisione del profilo di qualcun altro
L'app ti permette anche di condividere un link al profilo di un altro tutore o al profilo di un altro cane. Questo trasmette il loro profilo pubblico al destinatario - mai più di quanto quel profilo abbia già reso pubblico - e tutto quanto previsto in questa sezione si applica anche a questo caso.
f. Come interrompere la condivisione
Eliminare il contenuto, il profilo del cane o l'intero account nell'app (Menu > Impostazioni > Account) fa sì che il link smetta di mostrare quei dati. Le schede di anteprima già memorizzate nella cache da piattaforme terze possono rimanere visibili lì per un certo tempo in seguito; scrivi a admin@dogout.app se hai bisogno di aiuto per un caso specifico.
g. Statistiche di condivisione
Registriamo che un link di condivisione è stato creato e che una pagina condivisa è stata aperta: il tipo di profilo, la piattaforma (iOS, Android, web), l'orario e - quando la persona aveva effettuato l'accesso - l'account dietro l'azione. Utilizziamo questo solo per misurare come viene utilizzata la funzionalità.
Base giuridica: La tua stessa decisione di condividere (Art. 6(1)(a) GDPR - consenso) per la creazione del link e per la visualizzazione pubblica; il nostro legittimo interesse nel comprendere come vengono utilizzate le nostre funzionalità (Art. 6(1)(f) GDPR) per le statistiche di condivisione.
4. Servizi di terze parti
Collaboriamo con i responsabili del trattamento elencati di seguito, ciascuno solo nella misura necessaria per una determinata funzionalità:
- Supabase - infrastruttura backend, autenticazione, database, archiviazione file e hosting, nella regione UE.
- Mapbox - mappe e funzionalità di localizzazione. Mapbox applica la minimizzazione dei dati (ad es. eliminando gli indirizzi IP entro 30 giorni) e non traccia i profili individuali degli utenti finali.
- Google (Firebase) - notifiche push, accesso con Google, segnalazione di crash e analisi del prodotto.
- Apple - accesso con Apple ID.
- Amplitude - analisi del prodotto: quali schermate e funzionalità vengono utilizzate.
- Meta (Facebook) app events - misurazione delle prestazioni delle nostre campagne all'interno dell'app.
- Sentry - segnalazioni di errori e crash, in modo da poter individuare e correggere i malfunzionamenti.
- Resend - invio di email transazionali (conferme, risposte ai moduli che invii).
- Google Analytics - statistiche di traffico per il sito web dogout.app.
5. Conservazione dei dati
I dati di localizzazione sono conservati per un massimo di 1 anno. Gli account utente e gli UGC sono conservati finché non richiedi l'eliminazione. Alcuni dati possono essere conservati temporaneamente per scopi legali, di sicurezza o di conformità.
6. I tuoi diritti (GDPR)
Se ti trovi nell'UE, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare o portare i tuoi dati, e di opporti al trattamento. Contattaci all'indirizzo admin@dogout.app per esercitare questi diritti.
7. Come eliminare i tuoi dati
Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati direttamente nell'app andando su Menu > Impostazioni > Account. In alternativa, contattaci dal tuo indirizzo email registrato all'indirizzo admin@dogout.app o tramite https://dogout.app/contact/. Esamineremo ed elaboreremo la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili.
8. Dove conserviamo i tuoi dati
I dati sono conservati in modo sicuro sull'infrastruttura cloud di Supabase esclusivamente all'interno dell'Unione Europea (UE) in conformità con il GDPR.
9. Condivisione dei dati e sicurezza
Non vendiamo i tuoi dati. Il traffico tra l'app e i nostri server è crittografato in transito (TLS), i dati conservati sono crittografati a riposo, l'accesso è protetto da autenticazione sicura, e condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento fidati elencati nella sezione 4.
10. Politica sulla sicurezza dei minori
DOGOUT è strettamente riservato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Per i dettagli completi sulle restrizioni di età, la nostra politica di tolleranza zero verso CSAE e CSAM, e i meccanismi di segnalazione, consulta la nostra Politica completa sulla Sicurezza dei Minori all'indirizzo:
https://dogout.app/child-safety-policy/
11. Contattaci
Email: admin@dogout.app
Visita: https://dogout.app/privacy-policy/
12. Informazioni aggiuntive / Esclusione di responsabilità
DOGOUT agisce esclusivamente come piattaforma di collegamento per i tutori di cani. Non siamo responsabili per ciò che accade durante i raduni, il comportamento del cane, o qualsiasi danno subito durante le passeggiate congiunte. Come tutore del cane, sei interamente responsabile del controllo del tuo cane. Non vendiamo i tuoi dati personali e non li trasmettiamo a data broker; l'unico trattamento relativo alla pubblicità è la misurazione delle campagne descritta nella sezione 4.
