DOGOUT Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 01.01.2025
Останнє оновлення: 25.09.2026
1. Хто ми
Вітаємо в DOGOUT - соціальному додатку, створеному для опікунів собак.
Контролером даних, відповідальним за ваші персональні дані, є:
DOGOUT SP. Z O.O.
Юридична адреса: ul. Basztowa 25 lok. 24, 58-316 Walbrzych, Польща
NIP: 8863046621
KRS: 0001261609
REGON: 545514990
Електронна пошта: admin@dogout.app
Наші веб-сайти:
https://dogout.app
Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) та чинних стандартів безпеки.
2. Які персональні дані ми збираємо та правова підстава
a. Дані про місцезнаходження
За вашим дозволом DOGOUT збирає та зберігає GPS-місцезнаходження вашого пристрою, щоб допомогти вам знаходити місця та враження, дружні до собак. Відстеження місцезнаходження активне лише тоді, коли додаток використовується, або коли користувач надав фоновий доступ. Дані про місцезнаходження зберігаються безпечно до 1 року виключно для функціональності, рекомендацій та звітності щодо безпеки.
Правова підстава: Ваша явна згода (ст. 6(1)(a) GDPR).
b. Інформація про обліковий запис
Коли ви реєструєтеся через Apple, Google або електронну пошту, ми збираємо ваше ім'я, адресу електронної пошти, зображення профілю (якщо надано), дані автентифікації та інформацію про пристрій.
Правова підстава: Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) для надання вам облікового запису та функцій додатка.
c. Контент, створений користувачем (UGC)
Користувачі можуть додавати публічний контент, зокрема відгуки, оцінки, фото, позначки на карті (наприклад, парки для собак, місця з водою, кафе) та щойно створені дружні до собак локації. Цей контент за замовчуванням публічно видимий для інших користувачів, а його надання є добровільним. Коли ви чи інший опікун поділяєтеся посиланням на профіль, цей контент також можуть бачити люди, які взагалі не мають облікового запису DOGOUT - див. розділ 3.
Правова підстава: Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) та наш законний інтерес у створенні платформи спільноти (ст. 6(1)(f) GDPR).
d. Поведінкові та аналітичні дані
Ми збираємо дані про використання, щоб покращувати наші послуги, зокрема функції, якими ви користуєтеся, переглянуті маршрути та взаємодію з картами й фільтрами. Більшість із цих даних аналізується в агрегованому вигляді; деякі події містять ідентифікатор вашого облікового запису, щоб ми могли відрізнити опікуна, що повертається, від нового. Ми не використовуємо ці дані для створення рекламних профілів про вас і не продаємо їх.
Правова підстава: Наш законний інтерес у покращенні роботи додатка та досвіду користувача (ст. 6(1)(f) GDPR).
e. Комунікаційні дані (push-повідомлення)
Якщо ви дали згоду, ми можемо надсилати push-повідомлення щодо активностей спільноти (наприклад, запрошення на прогулянку, нові події на карті) та ключових оновлень додатка. Ви можете відмовитися від них у будь-який час через налаштування свого пристрою.
Правова підстава: Ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR).
3. Поширення профілю через посилання (публічні посилання на профіль)
DOGOUT надає вам опцію "Поділитися" на профілях опікунів, профілях собак та зустрічах. Використання цієї опції створює публічне посилання у форматі https://dogout.app/app/<type>/<id>.
a. Що робить посилання
Будь-хто, хто отримає посилання, може відкрити перегляд цього профілю лише для читання на dogout.app - включно з людьми, які не мають облікового запису DOGOUT і не увійшли в систему. Немає ні пароля, ні запрошення: саме володіння посиланням надає доступ. На практиці поширення посилання на профіль робить цей профіль публічним для всіх, хто врешті-решт отримає це посилання, тож поширюйте його лише тоді, коли саме цього й хочете.
b. Що показує публічний перегляд
Ім'я, фотографії профілю, дані про собаку (породу, вік, опис, фото) та контент, який цей профіль уже опублікував у додатку: публікації, фото, відгуки, позначки на карті та опубліковані прогулянки. Він не показує вашу адресу електронної пошти, номер телефону, домашню адресу, ваші приватні повідомлення чи прогулянки й контент, які ви залишили приватними.
c. Попередній перегляд посилання
Коли посилання вставляють у месенджер, соціальну мережу чи електронний лист, ми генеруємо для нього картку попереднього перегляду - ім'я, фото профілю та короткий опис - щоб отримувач міг побачити, куди веде посилання. Платформа, в яку вставили посилання, завантажує цю картку і зберігає її копію на власних серверах, і ми не маємо контролю над тим, як довго вона її зберігає.
d. Передача посилання далі
Будь-хто, хто отримав посилання, може переслати його далі. Щойно посилання покинуло ваші руки, ми не можемо контролювати, хто його має, і не можемо його відкликати.
e. Поширення чужого профілю
Додаток також дозволяє вам поділитися посиланням на профіль іншого опікуна чи іншої собаки. Це передає отримувачу їхній публічний профіль - ніколи більше того, що цей профіль уже зробив публічним - і все, що описано в цьому розділі, стосується й цього випадку.
f. Як припинити поширення
Видалення контенту, профілю собаки чи всього облікового запису в додатку (Меню > Налаштування > Облік��вий запис) призводить до того, що посилання більше не показує ці дані. Картки попереднього перегляду, уже кешовані сторонніми платформами, можуть залишатися видимими там ще деякий час після цього; напишіть на admin@dogout.app, якщо вам потрібна допомога з конкретним випадком.
g. Статистика поширення
Ми фіксуємо, що посилання для поширення було створено і що опубліковану сторінку було відкрито: тип профілю, платформу (iOS, Android, веб), час та - якщо особа була авторизована - облік��вий запис, що стоїть за цією дією. Ми використовуємо це лише для вимірювання того, як використовується ця функція.
Правова підстава: Ваше власне рішення поділитися (ст. 6(1)(a) GDPR - згода) для створення посилання та публічного перегляду; наш законний інтерес у розумінні того, як використовуються наші функції (ст. 6(1)(f) GDPR) для статистики поширення.
4. Послуги третіх сторін
Ми співпрацюємо з наведеними нижче обробниками даних, кожен - лише в тій мірі, якої потребує конкретна функція:
- Supabase - backend-інфраструктура, автентифікація, база даних, зберігання файлів та хостинг, у регіоні ЄС.
- Mapbox - карти та функції місцезнаходження. Mapbox застосовує мінімізацію даних (наприклад, видаляє IP-адреси протягом 30 днів) і не відстежує індивідуальні профілі кінцевих користувачів.
- Google (Firebase) - push-повідомлення, вхід через Google, звіти про збої та аналітика продукту.
- Apple - вхід через Apple ID.
- Amplitude - аналітика продукту: які екрани та функції використовуються.
- Meta (Facebook) app events - вимірювання ефективності наших власних кампаній усередині додатка.
- Sentry - звіти про помилки та збої, щоб ми могли знаходити й усувати неполадки.
- Resend - надсилання транзакційних електронних листів (підтверджень, відповідей на подані вами форми).
- Google Analytics - статистика трафіку для веб-сайту dogout.app.
5. Зберігання даних
Дані про місцезнаходження зберігаються до 1 року. Облікові записи користувачів та UGC зберігаються до вашого запиту про видалення. Деякі дані можуть зберігатися тимчасово з юридичних причин, причин безпеки чи відповідності вимогам.
6. Ваші права (GDPR)
Якщо ви перебуваєте в ЄС, ви маєте право на доступ, виправлення, видалення або перенесення своїх даних, а також на заперечення проти обробки. Зв'яжіться з нами за адресою admin@dogout.app, щоб скористатися цими правами.
7. Як видалити ваші дані
Ви можете видалити свій облі��овий запис і всі пов'язані дані безпосередньо в додатку, перейшовши до Меню > Налаштування > Обліковий запис. Крім того, зв'яжіться з нами з вашої зареєстрованої електронної адреси за admin@dogout.app або через https://dogout.app/contact/. Ми розглянемо та обробимо ваш запит відповідно до чинного законодавства.
8. Де ми зберігаємо ваші дані
Дані надійно зберігаються на хмарній інфраструктурі Supabase виключно в межах Європейського Союзу (ЄС) відповідно до GDPR.
9. Поширення даних та безпека
Ми не продаємо ваші дані. Трафік між додатком і нашими серверами зашифрований під час передачі (TLS), збережені дані зашифровані в стані спокою, доступ захищений безпечною автентифікацією, і ми передаємо дані лише довіреним обробникам, перелі��еним у розділі 4.
10. Політика безпеки дітей
DOGOUT призначений виключно для користувачів віком від 18 років і старше. Повну інформацію про вікові обмеження, нашу політику абсолютної нетерпимості до CSAE та CSAM, а також механізми повідомлення, будь ласка, дивіться в нашій повній Політиці безпеки дітей за адресою:
https://dogout.app/child-safety-policy/
11. Зв'яжіться з нами
Електронна пошта: admin@dogout.app
Відвідайте: https://dogout.app/privacy-policy/
12. Додаткова інформація / Застереження
DOGOUT виступає виключно як платформа для з'єднання опікунів собак. Ми не несемо відповідальності за те, що відбувається під час зустрічей, поведінку собак чи будь-які збитки, завдані під час спільних прогулянок. Як опікун собаки, ви несете повну відповідальність за контроль над своєю собакою. Ми не продаємо ваші персональні дані і не передаємо їх брокерам даних; єдина пов'язана з рекламою обробка - це вимірювання ефективності кампаній, описане в розділі 4.
