Politique de confidentialité DOGOUT

Date d'entrée en vigueur : 01.01.2025

Dernière mise à jour : 25.09.2026

1. Qui sommes-nous

Bienvenue sur DOGOUT - une application sociale conçue pour les gardiens de chiens.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DOGOUT SP. Z O.O.

Adresse enregistrée : ul. Basztowa 25 lok. 24, 58-316 Walbrzych, Pologne

NIP : 8863046621

KRS : 0001261609

REGON : 545514990

E-mail : admin@dogout.app

Nos sites web :

https://dogout.app

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux normes de sécurité applicables.

2. Quelles données personnelles nous collectons et base légale

a. Données de localisation

Avec votre autorisation, DOGOUT collecte et stocke la localisation GPS de votre appareil pour vous aider à découvrir des lieux et expériences adaptés aux chiens. Le suivi de localisation n'est actif que lorsque l'application est utilisée ou lorsque l'utilisateur a accordé un accès en arrière-plan. Les données de localisation sont stockées de manière sécurisée pendant une durée maximale de 1 an, uniquement à des fins de fonctionnalité, de recommandations et de signalement de sécurité.

Base légale : votre consentement explicite (art. 6(1)(a) du RGPD).

b. Informations de compte

Lorsque vous vous inscrivez via Apple, Google ou e-mail, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil (si fournie), vos informations d'authentification et des informations sur l'appareil.

Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) du RGPD) afin de vous fournir le compte et les fonctionnalités de l'application.

c. Contenu généré par l'utilisateur (CGU)

Les utilisateurs peuvent contribuer du contenu public, notamment des avis, des notes, des photos, des repères sur la carte (par exemple, parcs à chiens, points d'eau, cafés) et des lieux adaptés aux chiens nouvellement créés. Ce contenu est visible publiquement par les autres utilisateurs par défaut, et le fournir est facultatif. Lorsque vous ou un autre gardien partagez un lien de profil, ce contenu peut également être vu par des personnes qui n'ont aucun compte DOGOUT - voir la section 3.

Base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) du RGPD) et notre intérêt légitime à construire une plateforme communautaire (art. 6(1)(f) du RGPD).

d. Données comportementales et analytiques

Nous collectons des données d'utilisation pour améliorer nos services, telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les itinéraires consultés et l'interaction avec les cartes et les filtres. La plupart sont analysées de manière agrégée ; certains événements comportent votre identifiant de compte afin que nous puissions distinguer un gardien qui revient d'un nouveau gardien. Nous n'utilisons pas ces données pour établir des profils publicitaires à votre sujet et nous ne les vendons pas.

Base légale : notre intérêt légitime à améliorer les performances de l'application et l'expérience utilisateur (art. 6(1)(f) du RGPD).

e. Données de communication (notifications push)

Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des notifications push concernant les activités de la communauté (par exemple, invitations à des promenades, nouveaux événements sur la carte) et les mises à jour clés de l'application. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre appareil.

Base légale : votre consentement (art. 6(1)(a) du RGPD).

3. Partage d'un profil par lien (liens de profil publics)

DOGOUT vous propose une option de partage sur les profils des gardiens, les profils des chiens et les rencontres. L'utiliser crée un lien public sous la forme https://dogout.app/app/<type>/<id>.

a. Ce que fait le lien

Toute personne recevant le lien peut ouvrir une vue en lecture seule de ce profil sur dogout.app - y compris des personnes qui n'ont aucun compte DOGOUT et qui ne sont pas connectées. Il n'y a ni mot de passe ni invitation : le fait de détenir le lien est ce qui donne accès. En pratique, partager un lien de profil rend ce profil public pour toute personne qui finit par détenir ce lien, il convient donc de ne le partager que lorsque c'est effectivement ce que vous souhaitez.

b. Ce que montre la vue publique

Le nom, les photos de profil, les détails d'un chien (race, âge, description, photos) et le contenu que ce profil a déjà publié dans l'application : publications, photos, avis, repères sur la carte et promenades publiées. Elle ne montre pas votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle, vos messages privés, ni les promenades et contenus que vous avez gardés privés.

c. Aperçus de lien

Lorsque le lien est collé dans une messagerie, un réseau social ou un e-mail, nous générons une carte d'aperçu pour celui-ci - le nom, la photo de profil et une courte description - afin que le destinataire puisse voir vers où mène le lien. La plateforme dans laquelle le lien a été collé récupère cette carte et en conserve une copie sur ses propres serveurs, et nous n'avons aucun contrôle sur la durée pendant laquelle elle la conserve.

d. Transmission du lien

Quiconque reçoit un lien peut le transmettre à son tour. Une fois qu'un lien a quitté vos mains, nous ne pouvons pas contrôler qui le détient et nous ne pouvons pas le retirer.

e. Partage du profil d'une autre personne

L'application vous permet également de partager un lien vers le profil d'un autre gardien ou d'un autre chien. Cela transmet leur profil public au destinataire - jamais plus que ce que ce profil a déjà rendu public - et tout ce qui est dit dans cette section s'applique également à ce cas.

f. Comment arrêter le partage

Supprimer le contenu, le profil du chien ou le compte entier dans l'application (Menu > Paramètres > Compte) fait que le lien arrête d'afficher ces données. Les cartes d'aperçu déjà mises en cache par des plateformes tierces peuvent y rester visibles pendant un certain temps par la suite ; écrivez à admin@dogout.app si vous avez besoin d'aide pour un cas particulier.

g. Statistiques de partage

Nous enregistrons qu'un lien de partage a été créé et qu'une page partagée a été ouverte : le type de profil, la plateforme (iOS, Android, web), l'heure, et - lorsque la personne était connectée - le compte à l'origine de l'action. Nous utilisons cela uniquement pour mesurer l'utilisation de la fonctionnalité.

Base légale : votre propre décision de partager (art. 6(1)(a) du RGPD - consentement) pour la création du lien et pour la vue publique ; notre intérêt légitime à comprendre comment nos fonctionnalités sont utilisées (art. 6(1)(f) du RGPD) pour les statistiques de partage.

4. Services tiers

Nous travaillons avec les sous-traitants ci-dessous, chacun uniquement dans la mesure où une fonctionnalité donnée en a besoin :

- Supabase - infrastructure back-end, authentification, base de données, stockage de fichiers et hébergement, dans la région UE.

- Mapbox - cartes et fonctionnalités de localisation. Mapbox applique une minimisation des données (par exemple, suppression des adresses IP dans un délai de 30 jours) et ne suit pas les profils individuels des utilisateurs finaux.

- Google (Firebase) - notifications push, connexion avec Google, rapports de plantage et analyses produit.

- Apple - connexion avec Apple ID.

- Amplitude - analyses produit : quels écrans et fonctionnalités sont utilisés.

- Événements d'application Meta (Facebook) - mesure de la performance de nos propres campagnes au sein de l'application.

- Sentry - rapports d'erreurs et de plantages, afin que nous puissions trouver et corriger les défaillances.

- Resend - envoi d'e-mails transactionnels (confirmations, réponses aux formulaires que vous soumettez).

- Google Analytics - statistiques de trafic pour le site web dogout.app.

5. Conservation des données

Les données de localisation sont conservées pendant une durée maximale de 1 an. Les comptes utilisateurs et le CGU sont conservés jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression. Certaines données peuvent être conservées temporairement à des fins juridiques, de sécurité ou de conformité.

6. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les transférer, et de vous opposer à leur traitement. Contactez-nous à admin@dogout.app pour exercer ces droits.

7. Comment supprimer vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées directement dans l'application en allant dans Menu > Paramètres > Compte. Vous pouvez également nous contacter depuis votre adresse e-mail enregistrée à admin@dogout.app ou via https://dogout.app/contact/. Nous examinerons et traiterons votre demande conformément aux lois applicables.

8. Où nous stockons vos données

Les données sont stockées de manière sécurisée sur l'infrastructure cloud de Supabase exclusivement au sein de l'Union européenne (UE), conformément au RGPD.

9. Partage des données et sécurité

Nous ne vendons pas vos données. Le trafic entre l'application et nos serveurs est chiffré en transit (TLS), les données stockées sont chiffrées au repos, l'accès est protégé par une authentification sécurisée, et nous ne partageons les données qu'avec les sous-traitants de confiance répertoriés à la section 4.

10. Politique de protection des enfants

DOGOUT est strictement réservé aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Pour tous les détails sur les restrictions d'âge, notre politique de tolérance zéro envers le CSAE et le CSAM, et les mécanismes de signalement, veuillez consulter notre politique complète de protection des enfants à l'adresse :

https://dogout.app/child-safety-policy/

11. Nous contacter

E-mail : admin@dogout.app

Visitez : https://dogout.app/privacy-policy/

12. Informations complémentaires / Avertissement

DOGOUT agit uniquement comme une plateforme de mise en relation pour les gardiens de chiens. Nous ne sommes pas responsables de ce qui se passe lors des rencontres, du comportement des chiens, ou de tout dommage survenu lors de promenades conjointes. En tant que gardien de chien, vous êtes entièrement responsable du contrôle de votre chien. Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les transmettons pas à des courtiers de données ; le seul traitement lié à la publicité est la mesure des campagnes décrite à la section 4.