DOGOUT Política de Privacidade
Data de vigência: 01.01.2025
Última atualização: 25.09.2026
1. Quem Somos
Bem-vindo ao DOGOUT - um aplicativo social criado para guardiões de cães.
O controlador de dados responsável pelos seus dados pessoais é:
DOGOUT SP. Z O.O.
Endereço registrado: ul. Basztowa 25 lok. 24, 58-316 Walbrzych, Polônia
NIP: 8863046621
KRS: 0001261609
REGON: 545514990
E-mail: admin@dogout.app
Nossos sites:
https://dogout.app
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e os padrões de segurança aplicáveis.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos e a Base Legal
a. Dados de Localização
Com a sua permissão, o DOGOUT coleta e armazena a localização GPS do seu dispositivo para ajudá-lo a descobrir lugares e experiências pet-friendly. O rastreamento de localização só fica ativo quando o aplicativo está em uso ou quando o usuário concede acesso em segundo plano. Os dados de localização são armazenados de forma segura por até 1 ano exclusivamente para a funcionalidade do recurso, recomendações e relatórios de segurança.
Base legal: Seu consentimento explícito (Art. 6(1)(a) do GDPR).
b. Informações da Conta
Quando você se cadastra usando Apple, Google ou e-mail, coletamos seu nome, endereço de e-mail, imagem de perfil (se fornecida), dados de autenticação e informações do dispositivo.
Base legal: Execução de um contrato (Art. 6(1)(b) do GDPR) para fornecer a você a conta e os recursos do aplicativo.
c. Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)
Os usuários podem contribuir com conteúdo público, incluindo avaliações, classificações, fotos, marcadores de mapa (por exemplo, parques para cães, pontos de água, cafés) e novos locais pet-friendly criados. Esse conteúdo é visível publicamente para outros usuários por padrão, e fornecê-lo é opcional. Quando você ou outro guardião compartilha um link de perfil, esse conteúdo também pode ser visto por pessoas que não possuem nenhuma conta DOGOUT - veja a seção 3.
Base legal: Execução de um contrato (Art. 6(1)(b) do GDPR) e nosso interesse legítimo em construir uma plataforma comunitária (Art. 6(1)(f) do GDPR).
d. Dados Comportamentais e de Análise
Coletamos dados de uso para melhorar nossos serviços, como os recursos que você usa, rotas visualizadas e interação com mapas e filtros. A maior parte é analisada de forma agregada; alguns eventos trazem seu identificador de conta para que possamos distinguir um guardião recorrente de um novo. Não usamos esses dados para criar perfis de publicidade sobre você e não os vendemos.
Base legal: Nosso interesse legítimo em melhorar o desempenho do aplicativo e a experiência do usuário (Art. 6(1)(f) do GDPR).
e. Dados de Comunicação (Notificações Push)
Se você optar por receber, podemos enviar notificações push sobre atividades da comunidade (por exemplo, convites para passeios, novos eventos no mapa) e atualizações importantes do aplicativo. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
Base legal: Seu consentimento (Art. 6(1)(a) do GDPR).
3. Compartilhamento de um Perfil por Link (Links de Perfil Público)
O DOGOUT oferece uma opção de Compartilhar nos perfis de guardiões, perfis de cães e encontros. Ao usá-la, cria-se um link público no formato https://dogout.app/app/<type>/<id>.
a. O que o link faz
Qualquer pessoa que receba o link pode abrir uma visualização somente leitura desse perfil em dogout.app - incluindo pessoas que não possuem conta DOGOUT e não estão conectadas. Não há senha nem convite: possuir o link é o que concede o acesso. Na prática, compartilhar um link de perfil torna esse perfil público para todos que acabarem com o link em mãos, então compartilhe-o apenas quando for essa a sua intenção.
b. O que a visualização pública mostra
O nome, as fotos de perfil, os detalhes de um cão (raça, idade, descrição, fotos) e o conteúdo que esse perfil já publicou no aplicativo: postagens, fotos, avaliações, marcadores de mapa e passeios publicados. Não mostra seu endereço de e-mail, seu número de telefone, seu endereço residencial, suas mensagens privadas ou os passeios e conteúdos que você manteve privados.
c. Pré-visualizações de link
Quando o link é colado em um mensageiro, uma rede social ou um e-mail, geramos um cartão de pré-visualização para ele - o nome, a foto de perfil e uma breve descrição - para que o destinatário possa ver para onde o link leva. A plataforma em que o link foi colado busca esse cartão e mantém uma cópia em seus próprios servidores, e não temos controle sobre por quanto tempo ela a mantém.
d. Repasse do link
Quem recebe um link pode repassá-lo. Uma vez que um link saiu de suas mãos, não podemos controlar quem o possui e não podemos retirá-lo.
e. Compartilhamento do perfil de outra pessoa
O aplicativo também permite que você compartilhe um link para o perfil de outro guardião ou de outro cão. Isso apenas transmite ao destinatário o perfil público deles - nunca mais do que esse perfil já tornou público - e tudo nesta seção se aplica a esse caso também.
f. Como parar de compartilhar
Excluir o conteúdo, o perfil do cão ou a conta inteira no aplicativo (Menu > Configurações > Conta) faz com que o link deixe de exibir esses dados. Cartões de pré-visualização já armazenados em cache por plataformas de terceiros podem permanecer visíveis lá por algum tempo depois; escreva para admin@dogout.app se precisar de ajuda com um caso específico.
g. Estatísticas de compartilhamento
Registramos que um link de compartilhamento foi criado e que uma página compartilhada foi aberta: o tipo do perfil, a plataforma (iOS, Android, web), o horário e - quando a pessoa estava conectada - a conta por trás da ação. Usamos isso apenas para medir como o recurso é utilizado.
Base legal: Sua própria decisão de compartilhar (Art. 6(1)(a) do GDPR - consentimento) para a criação do link e para a visualização pública; nosso interesse legítimo em entender como nossos recursos são usados (Art. 6(1)(f) do GDPR) para as estatísticas de compartilhamento.
4. Serviços de Terceiros
Trabalhamos com os processadores abaixo, cada um apenas na medida em que um determinado recurso necessita:
- Supabase - infraestrutura de backend, autenticação, banco de dados, armazenamento de arquivos e hospedagem, na região da UE.
- Mapbox - mapas e recursos de localização. A Mapbox emprega minimização de dados (por exemplo, excluindo endereços IP em até 30 dias) e não rastreia perfis individuais de usuários finais.
- Google (Firebase) - notificações push, login com Google, relatórios de falhas e análise de produto.
- Apple - login com Apple ID.
- Amplitude - análise de produto: quais telas e recursos são usados.
- Eventos de aplicativo da Meta (Facebook) - medição do desempenho de nossas próprias campanhas dentro do aplicativo.
- Sentry - relatórios de erros e falhas, para que possamos encontrar e corrigir problemas.
- Resend - envio de e-mails transacionais (confirmações, respostas a formulários que você envia).
- Google Analytics - estatísticas de tráfego para o site dogout.app.
5. Retenção de Dados
Os dados de localização são mantidos por até 1 ano. As contas de usuário e o UGC são retidos até que você solicite a exclusão. Alguns dados podem ser retidos temporariamente para fins legais, de segurança ou de conformidade.
6. Seus Direitos (GDPR)
Se você estiver na UE, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados, e de se opor ao processamento. Contate-nos em admin@dogout.app para exercer esses direitos.
7. Como Excluir Seus Dados
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente no aplicativo acessando Menu > Configurações > Conta. Alternativamente, contate-nos a partir do seu endereço de e-mail registrado em admin@dogout.app ou via https://dogout.app/contact/. Analisaremos e processaremos sua solicitaç��o de acordo com as leis aplicáveis.
8. Onde Armazenamos Seus Dados
Os dados são armazenados de forma segura na infraestrutura em nuvem da Supabase exclusivamente dentro da União Europeia (UE), em conformidade com o GDPR.
9. Compartilhamento de Dados e Segurança
Não vendemos seus dados. O tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado em trânsito (TLS), os dados armazenados são criptografados em repouso, o acesso é protegido por autenticação segura, e compartilhamos dados apenas com os processadores confiáveis listados na seção 4.
10. Política de Segurança Infantil
O DOGOUT é destinado exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Para obter detalhes completos sobre as restrições de idade, nossa política de tolerância zero em relação a CSAE e CSAM, e os mecanismos de denúncia, consulte nossa Política de Segurança Infantil completa em:
https://dogout.app/child-safety-policy/
11. Contate-nos
E-mail: admin@dogout.app
Visite: https://dogout.app/privacy-policy/
12. Informações Adicionais / Isenção de Responsabilidade
O DOGOUT atua exclusivamente como uma plataforma de conexão para guardiões de cães. Não somos responsáveis pelo que acontece durante os encontros, pelo comportamento dos cães ou por quaisquer danos incorridos durante passeios em conjunto. Como guardião do cão, você é totalmente responsável por controlar seu cão. Não vendemos seus dados pessoais e não os transferimos para corretores de dados; o único processamento relacionado a publicidade é a medição de campanhas descrita na seção 4.
